Ivan Arce, con CUIL N° 20-45129969-8 (operando comercialmente como Nextpoint Studio, en adelante "Nextpoint"), opera esta aplicación móvil de gestión deportiva y torneos de pádel. Al descargar, registrarse y utilizar la aplicación, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para la recolección y tratamiento de sus datos personales bajo las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad, en estricto cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y los requisitos de las tiendas de aplicaciones.
Esta página le informa sobre nuestras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro servicio.
1. Información que recopilamos
Para proporcionar y mejorar nuestro servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de la cuenta: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Datos de perfil deportivo: Información relacionada con su nivel de juego (categoría), club al que representa e historial de partidos dentro del ecosistema de la aplicación.
- Identificadores de dispositivo: Recopilamos tokens de dispositivo de forma segura para poder enviarle notificaciones Push (por ejemplo, cuando se genera el fixture de un torneo o recibe un desafío).
2. Cómo utilizamos su información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para el funcionamiento principal de la aplicación:
- Permitir la creación y gestión de su cuenta de usuario.
- Facilitar la organización de torneos, emparejamientos y duelos interclubes.
- Enviar alertas operativas mediante notificaciones (Firebase Cloud Messaging).
- Mantener la integridad y seguridad del sistema de clasificación y resultados.
3. Servicios de terceros y procesamiento de datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Utilizamos infraestructura de terceros de primer nivel para garantizar la seguridad de su información:
- Supabase: Utilizamos Supabase como infraestructura de base de datos y autenticación. Sus credenciales se almacenan mediante encriptación y los accesos están protegidos por Políticas de Seguridad de Nivel de Fila (RLS).
- Mercado Pago: La aplicación puede facilitar enlaces para el pago de inscripciones a torneos físicos y alquiler de canchas. La aplicación no procesa, no almacena y no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Todas las transacciones financieras se realizan directamente en los servidores seguros de Mercado Pago.
4. Acceso a Funciones del Dispositivo
Para ofrecer una experiencia completa, la aplicación puede solicitar permisos para acceder a la galería de imágenes o almacenamiento de su dispositivo. Este acceso se utiliza exclusivamente para permitir al usuario subir fotos, tales como banners de torneos, logotipos de clubes o imágenes de perfil. Las imágenes son procesadas de forma segura y no se utilizan para otros fines. Usted puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su sistema operativo.
5. Datos de Uso, Rendimiento y Analíticas
Utilizamos herramientas de diagnóstico de terceros (como Firebase) para identificar y solucionar errores técnicos en la aplicación. Si la aplicación sufre un fallo, se recopilará información anónima sobre el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo y el estado de la aplicación en el momento del error. Estos datos no contienen información personal identificable y se utilizan estrictamente para mejorar la estabilidad y el rendimiento del servicio.
6. Retención de Datos y Derechos de los Titulares
Procedimiento de Eliminación de Cuenta y Datos (En la App y vía Web)
Los usuarios de NextPoint pueden solicitar la eliminación total de su cuenta y de sus datos asociados en cualquier momento a través de dos vías:
-
Desde la aplicación móvil (Automático e inmediato):
- Iniciar sesión en la aplicación NextPoint.
- Ir a la pestaña "Mi Perfil".
- Presionar el botón "Eliminar mi cuenta y mis datos" ubicado al final de la pantalla y confirmar la acción.
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Desde la Web / Sin acceso a la aplicación:
- Si ya desinstaló la aplicación o no puede acceder a su cuenta, puede solicitar la baja enviando un correo electrónico a ivannicolas3684@gmail.com con el asunto "ELIMINAR CUENTA NEXTPOINT" desde el correo registrado en su cuenta.
Datos que se eliminan y período de retención: Al procesar la baja, se eliminan de forma definitiva las credenciales de acceso, datos de perfil (nombre, correo, foto de avatar, token de notificaciones) y membresías en clubes en un plazo máximo de 5 días hábiles (o de forma instantánea si se realiza desde el botón de la app). Los registros históricos contables de reservas o pagos de inscripciones procesados previamente en los clubes podrán conservarse de manera anonimizada únicamente para fines de respaldo administrativo y cumplimiento fiscal de los organizadores.
Retendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para los fines operativos establecidos en esta política, o hasta que usted revoque su consentimiento.
En cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, el Usuario (titular de los datos) tiene garantizado el pleno ejercicio de los siguientes derechos en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Solicitar y obtener información sobre los datos personales propios que se encuentren almacenados en nuestras bases de datos.
- Derecho de Rectificación y Actualización: Exigir la corrección o modificación de aquellos datos personales que sean falsos, inexactos, desactualizados o incompletos.
- Derecho de Supresión (Eliminación): Solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros y sistemas, de forma total o parcial, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos.
Mecanismo de ejercicio: Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el Usuario podrá utilizar la opción "Eliminar cuenta" dentro de la configuración de la aplicación, o bien, enviar una solicitud formal por correo electrónico a ivannicolas3684@gmail.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer y adjuntando documentación que acredite fehacientemente su identidad.
Daremos respuesta a las solicitudes de acceso dentro del plazo de diez (10) días corridos, y a las solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles desde su recepción.
Autoridad de Control: Se informa que el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Privacidad de Menores de Edad
La presente aplicación y sus servicios no están dirigidos a menores de trece (13) años. No recopilamos, de manera consciente o intencional, datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento previo, expreso y verificable de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a lo establecido en el artículo 26 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
Si el Usuario es mayor de 13 años pero menor de 18 años (adolescente), declara que está utilizando la aplicación bajo la supervisión y con la autorización de sus padres o tutores legales, quienes serán solidariamente responsables por todas las acciones u omisiones derivadas del uso de la cuenta, incluyendo las transacciones económicas realizadas.
Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor bajo su tutela nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente a ivannicolas3684@gmail.com. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años sin la debida autorización, procederemos a la cancelación inmediata de la cuenta y a la supresión definitiva de dichos datos de nuestros servidores.
8. Mecanismo de Denuncia y Reclamos por Infracciones
Ponemos a disposición de los usuarios y de terceros un canal directo y exclusivo para la denuncia de contenido objetable, comportamientos inapropiados o infracciones a los derechos de propiedad intelectual.
Si usted detecta alguna imagen o texto que viole estas reglas de conducta, resulte ofensivo o utilice sin autorización su marca, logotipo o derechos de autor, deberá notificarlo de manera inmediata enviando un correo electrónico a ivannicolas3684@gmail.com bajo el asunto "DENUNCIA DE CONTENIDO".
Para que podamos procesar la solicitud, el correo deberá incluir:
- Una descripción clara del contenido denunciado y el motivo de la infracción.
- Información suficiente para localizar el contenido dentro de la aplicación (por ejemplo, nombre del club, nombre del usuario o captura de pantalla).
- En caso de reclamos por propiedad intelectual, documentación que acredite la titularidad de los derechos vulnerados.
Nos comprometemos a investigar los reportes recibidos y a tomar las medidas correspondientes (que pueden incluir la remoción del material y la suspensión de la cuenta infractora) en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la recepción de la notificación.
9. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es fundamental para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas (incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo) para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos: